1. 최근 신종 코로나바이러스 감염증과 관련한 허위사실 유포 등으로 지역사회 내 불안감이 확산되고 있습니다. 이와 관련하여 관할 의료기관에서는 허위괴담 등에 대한 적극적인 대응 조치와 시민들이 관련 내용에 현혹 되지 않도록 안내하여 주시기 바랍니다.
 
2. 또한 의료기관에서 신종 코로나바이러스감염증 예방수칙 안내문 부착과 간병인 교육, 의료기관 내 의심환자에 대한 즉각적 검사 등을 통해 환자가 감염에 노출되지 않도록 철저를 기하여 주시고,
 
3. 선별진료소를 거치지 않고 자발적 진료 및 검사 요구 민원 사안에 대하여 의료진의 충분한 설명과 정확한 절차 준수로 환자 및 보호자의 불안함과 불편함을 최소화 할 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.